此文章源于“中再资源”公众号（发布时间：2025年7月18日）
2019年7月，中再生洛阳再生资源开发有限公司（以下简称“洛阳公司”）报废机动车业务开始运行，面对行业知名度低、信息不透明、回收渠道分散、公众认知不足等传统痛点，洛阳公司积极拥抱新媒体浪潮，将抖音平台打造为业务增长新引擎；通过持续性的短视频内容输出与互动直播，报废机动车回收效率显著提升，成功打通同城及周边城区市场、开辟二手零部件销售新渠道，有效传递绿色循环的企业经营理念，实现业务拓展与品牌塑造的双赢。
01短视频+直播，构建信息透明新窗口
信息壁垒是阻碍车主处理报废车辆的首要难题，洛阳公司抖音运营团队持续在平台发布通俗易懂的短视频，清晰拆解报废流程、补贴政策、所需证件等关键信息，消除车主疑虑。同时，通过常态化直播，实时在线答疑，与潜在车主“面对面”交流，极大提升了信息触达效率与用户信任度。一位在直播中完成预约的车主表示：“以前不知道找谁办、怎么办，看场直播，几分钟就把流程问清楚了，特别方便！”
02精准引流，激活本地回收市场
抖音平台强大的本地推送机制，成为洛阳公司深耕区域市场的利器。推送内容精准覆盖同城及周边城区用户，将“报废汽车”这一低频需求，转化为可被高效触达的潜在客户流。通过展示便捷的上门拖车服务、规范的拆解现场、及时的残值兑现等真实场景，有效吸引本地意向客户，利用抖音宣传后，来自同城及周边城区的业务咨询量显著攀升，日均订单转化量近十人，区域市场渗透率明显增强。
03“变废为宝”，二手零件销售开辟新通路
报废汽车并非终点，而是资源循环的起点。洛阳公司敏锐捕捉到抖音平台在业务展示与销售转化方面的潜力，通过精心拍摄短视频，直观展示拆解所得的高品质二手零部件的性能与品相，引导用户进入线下转化。这一创新举措，精准对接了汽修厂、同车型个人车主等特定群体，借助其配件需求，可将零部件增值3-6倍，有效盘活报废车辆中的剩余价值，为公司开辟可持续的增收渠道，实现资源的优化配置。
04理念先行，传递绿色循环价值
在业务宣传之外，洛阳公司更将抖音视为传递企业社会责任理念的重要阵地。视频内容着重展现车辆拆解环节的环保合规操作、可回收材料的科学分类处理以及资源再生利用的积极意义，持续向公众传递绿色发展的核心价值。这种理念的持续输出，使公司在公众心中的专业形象和可信度得到有力提升。
05成效显著，新媒体赋能传统业务转型
通过持续5年的精心运营与内容创作，截至2025年7月，洛阳公司已成功积累9.5万名粉丝。报废机动车回收业务呈现全新面貌：信息壁垒被打破，本地客户触达更精准，回收-拆解-销售“一条龙”式的业务链条被打通，品牌绿色形象深入人心。这一成功实践，不仅验证了新媒体工具对传统再生资源行业的强大赋能作用，也为行业探索数字化营销与可持续发展提供了可借鉴的范例。
抖音新媒体对报废机动车行业的价值不仅是流量通道，更是重塑行业信任链条的关键工具——通过内容透明化避免暗箱式操作，用可视化服务彰显行业品质。重点在于将“低频高决策”业务转化为“可感知、可互动、可追踪”的数字化体验，最终实现个人、企业、社会三赢局面。
目前，洛阳公司抖音媒体对业务的贡献率达到30%，未来，将继续优化抖音平台运营策略，探索更多创新模式，深化本地服务，拓展循环经济价值，致力于成为车主信赖的报废服务专家和资源循环的坚定推动者。
来 源 | 中再生洛阳再生资源开发有限公司
编 辑 | 企业管理部
